Il arrive parfois que certaines imprimantes Canon rencontrent un problème de faux bourrage papier, c’est-à-dire qu’elles affichent un message d’erreur signalant un bourrage alors qu’il n’y a pas de feuille coincée.
Le présent article se penche sur ce sujet et offre quelques astuces pour remédier à ce désagrément.
Les causes possibles d’un faux bourrage papier
Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer l’apparition d’un message de bourrage papier sur une imprimante Canon, même si aucune feuille ne semble être bloquée.
Voici quelques éléments susceptibles d’être à l’origine de ce problème :
- Des résidus de poussière ou de petits morceaux de papier : il suffit parfois d’une infime particule pour perturber le fonctionnement du mécanisme de l’imprimante et générer un message d’erreur.
- Un capteur défectueux : certaines imprimantes Canon sont équipées de capteurs qui détectent la présence de papier lors de l’impression. Si l’un de ces capteurs est défaillant, il peut envoyer de fausses informations au système et engendrer un message de bourrage papier.
- Un problème avec le support papier : un défaut ou un mauvais positionnement du plateau qui accueille les feuilles peut également être responsable d’un message d’erreur de bourrage papier.
Les étapes à suivre pour résoudre un faux bourrage papier
Pour remettre en marche votre imprimante Canon après l’apparition d’un message de bourrage papier alors qu’il n’y en a pas, voici quelques actions à mener :
Vérifier le support papier et les rouleaux d’entraînement
Avant toute chose, vérifiez que le bac à papier de votre imprimante est correctement positionné et alimenté.
Jetez un œil aux rouleaux d’entraînement des feuilles qui peuvent être encrassés ou endommagés. Si vous constatez des signes d’usure, il sera peut-être nécessaire de les remplacer.
Inspecter minutieusement l’intérieur de l’imprimante
Même si aucune feuille ne semble bloquée à première vue, il est possible qu’un petit morceau de papier soit coincé dans la machine et échappe à votre regard.
Ouvrez l’imprimante et inspectez soigneusement toutes les zones accessibles pour vérifier qu’aucun objet étranger n’est présent à l’intérieur.
Procéder à un nettoyage de l’imprimante
Si malgré vos recherches vous ne trouvez toujours pas la cause du problème, un bon nettoyage peut parfois suffire à régler le dysfonctionnement. D’abord, débranchez l’appareil et attendez qu’il refroidisse avant de débuter le nettoyage. Ensuite :
- Nettoyez délicatement l’intérieur de l’imprimante à l’aide d’un chiffon doux et sec pour éliminer la poussière et les potentielles particules de papier.
- Inspectez les capteurs présents dans l’appareil et passez-les au pinceau souple, sans toutefois appuyer trop fort pour éviter de les abîmer.
- Si vous observez des taches d’encre, utilisez un coton-tige légèrement imbibé d’alcool à 90° pour les retirer.
Laissez sécher quelques minutes avant de rallumer votre imprimante.
Réinitialiser l’imprimante Canon
En dernier recours, essayez de réinitialiser votre appareil en suivant la procédure adéquate spécifique au modèle de votre imprimante Canon.
Pour cela, consultez le manuel d’utilisation ou recherchez les instructions sur le site Web du fabricant.
Pour aller plus loin : prévenir les faux bourrages papier
Afin d’éviter de rencontrer ce problème à l’avenir, il est recommandé d’adopter certaines habitudes qui faciliteront le fonctionnement de votre imprimante Canon :
- Manipuler le papier avec soin : pour minimiser le risque de déchirures et de résidus, manipulez les feuilles correctement et stockez-les à l’abri de l’humidité.
- Procéder régulièrement à un entretien préventif : nettoyez votre imprimante et ses composants au moins une fois par an pour éviter l’accumulation de poussière et d’autres impuretés.
- Changer les consommables dans les délais : remplacer les cartouches d’encre usagées et respecter la durée de vie des autres composants contribue également à prévenir les problèmes liés à un faux bourrage papier.
En appliquant ces conseils, vous limiterez les risques de rencontrer un problème de faux bourrage papier sur votre imprimante Canon et profiterez d’un appareil fonctionnel et performant au quotidien.